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Conseils-Service.fr, 2022

La rayure profonde d'une voiture et l'assurance auto

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rayure profonde et assurance auto

D’après les statistiques du Ministère de l’Intérieur, une baisse des dégradations volontaires sur les véhicules en 2020 d’au moins 13 % avait été observée. Mais, en 2021, elles sont reparties à la hausse avec plus d’1 % de destructions et de dégradations observées sur les véhicules en France. C’est pourquoi avoir une assurance auto qui vous indemnise en cas de rayures profondes, que vous soyez responsable ou non, est un vrai plus. D’autre part, si vous souhaitez rouler l’esprit tranquille dans le cadre d’une location par exemple, rien ne vous empêche de souscrire une assurance auto temporaire avec des garanties étendues (bris de glace, dommages tous accidents, etc.), qui vous couvrira même en cas de rayures profondes.

Qu’est-ce qu’une rayure profonde dans la carrosserie d’une voiture ?

Les rayures sont des dommages généralement observés sur la carrosserie de votre véhicule. Il s’agit de traces plus ou moins profondes qui endommagent la peinture, voire la carrosserie de votre automobile en allant parfois jusqu’à la déformer. Cela peut être dû à un accident ou à un accrochage avec un autre véhicule. Les frottements contre un mur ou contre un autre obstacle présent sur la chaussée peuvent également être des causes de rayures profondes. Mais, ces traces peuvent être aussi dues à un acte volontaire de vandalisme, souvent réalisé avec les clés d’un autre véhicule.

Le problème de ce genre de dommages, c’est que les réparations coûtent cher (entre 2 000 et 4 000 € selon le type de véhicule).

Enfin, la réparation sera d’autant plus coûteuse en fonction de la profondeur de la rayure. Généralement, on parle de rayures profondes lorsque la trace laissée n’est plus de la même couleur que la peinture de votre voiture. Vous pouvez aussi réaliser le « test de l’ongle » pour vous rendre compte de la profondeur de votre rayure. Si lorsque vous passez votre ongle dessus, celui-ci s’accroche, c’est qu’il s’agit bien d’une rayure profonde.

Les cas de prise en charge par l’assurance auto

La prise en charge par votre assureur de ce type de sinistre dépend des circonstances de l’incident.

  • Le fautif a été identifié : vous allez remplir un constat amiable et c’est la garantie responsabilité civile du fautif qui vous indemnisera.
  • Le coupable n’a pas été identifié : dans ce cas, lorsque le fautif et les causes de l’accident ne sont pas connues, seuls les contrats d’assurance qui prévoient une garantie vandalisme (généralement les contrats d’assurance tous risques) vous indemniseront.
  • Vous êtes responsable d’un accident et avez causé des rayures profondes à un autre véhicule : dans la majorité des cas, seul un contrat d’assurance tous risques vous couvrira en ce qui concerne les réparations de votre véhicule. Pour ce qui est de la prise en charge des réparations de la partie adversaire, c’est votre garantie responsabilité civile qui s’occupera d’indemniser la personne sinistrée.

Quid du pare-brise rayé ?

Si vous constatez une rayure sur votre pare-brise, il faut savoir que cela n’est pas traité de la même façon qu’une rayure observée sur votre carrosserie. Le pare-brise d’une voiture faisant partie des parties vitrées de votre voiture, c’est la garantie bris de glace de votre assurance auto qui prendra en charge ce type de sinistre.

La couverture bris de glace est généralement incluse dans les formules tous risques ou tiers étendu.

Démarches et conseils : comment se faire indemniser ?

Les démarches à effectuer pour percevoir votre indemnisation dépendent de votre situation. Dans tous les cas, vous devez sous 5 jours ouvrés transmettre à votre assureur les documents nécessaires au bon traitement de votre dossier, afin d’être indemnisé.

Si votre voiture a été rayée par un tiers et que vous avez pu identifier le coupable, vous allez remplir un constat amiable que vous enverrez ensuite à votre assureur. Si, par contre, le coupable n’a pas été identifié, vous allez devoir vous rendre au commissariat pour porter plainte contre X. Le dépôt de plainte doit ensuite être transmis à votre compagnie d’assurance.

Dans les deux cas, responsable identifié ou non, vous pourrez joindre à votre dossier des témoignages ou des photos afin d’étayer la description de votre sinistre.

Selon les assureurs, vous pourrez déclarer votre sinistre en ligne ou en envoyant une lettre recommandée à votre assurance. Selon la gravité de l’incident, votre assureur peut mandater un expert pour qu’il constate les dégâts qui ont été causés sur votre voiture.

À savoir, les dommages tous accidents (dont font parties les rayures profondes) et dont vous n’êtes pas responsable n’impactent pas votre bonus / malus, ni le montant de votre prime d’assurance. Toutefois, si ce genre de sinistres sont récurrents (plus de 3 fois en une année), votre assureur peut décider de mettre fin à votre contrat.

Comparatif des meilleures assurances auto qui assurent les rayures profondes

Voici en détails les garanties offertes par trois des meilleures assurances auto en ligne.

Lovys

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Lovys offre trois niveaux de protection : tiers simple, tiers étendu et tous risques. Par contre, attention, si vous souscrivez seulement au tiers étendu, seule la garantie bris de glace sera prise en charge. Pour pouvoir bénéficier d’une indemnisation sur les rayures profondes, il faudra souscrire un contrat tous risques en prenant l’option « tous dommages du véhicule responsable ou non ».
Les avantages des contrats d’assurance Lovys sont multiples. En effet, en plus de vous faire bénéficier de prix avantageux, la gestion de ses contrats se fait 100 % en ligne et prend effet immédiatement, avec une souscription rapide et sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat quand vous le souhaitez sans attendre la date anniversaire de vos contrats comme le stipule la loi Hamon.

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Direct Assurance

Direct Assurance auto

Direct assurance vous propose des offres d’assurance auto et maison sur-mesure, avec la possibilité de gérer vos contrats en ligne (attestation, options supplémentaires, résiliation, etc.). Toutefois, comme de nombreuses compagnies d’assurance, Direct assurance n’inclut pas les dommages tous accidents à sa formule « Tiers Maxi ». En effet, dans cette formule, seul le bris de glace est pris en charge.
Il faut donc souscrire un contrat tous risques pour bénéficier d’une protection contre les rayures profondes. Sachez également que Direct Assurance ne vous indemnisera pas dans le cas où les rayures ont été causées lors du transport de votre voiture à la fourrière.

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L’olivier Assurance

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La compagnie d’assurance L’Olivier ne prend en charge les rayures profondes sur la carrosserie que lorsque vous avez souscrit un contrat d’assurance tous risques. Toutefois, des exclusions de garanties existent. En effet, la compagnie L’olivier n’indemnisera pas l’assuré si celui-ci était sous l’emprise de produits stupéfiants ou s’il était ivre, s’il a provoqué intentionnellement l’accident ou si les dommages ont été produits au cours du transport du véhicule en bateau ou en avion.

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Comment trouver une assurance auto qui assure les rayures profondes ?

Bien lire ses contrats d’assurance avant de les signer est essentiel. Sachez que toutes les assurances ne vous protègeront pas contre les rayures profondes et autres actes de vandalisme. C’est pourquoi il est vivement recommandé de prendre le temps d’étudier toutes les garanties proposées avant de faire votre choix.

Comparer les offres

Pour ne pas perdre de temps à éplucher les différentes offres sur Internet, utilisez un site de comparateur en ligne. En seulement quelques clics, vous aurez accès aux meilleures offres du marché. De plus, grâce aux filtres de recherche, ne choisissez que parmi des offres qui correspondent vraiment à vos attentes. Économisez sur votre budget assurance auto et découvrez vite des tarifs attractifs pour les garanties qui vous intéressent.

Privilégier les formules tous risques

Peu d’assurances auto vous proposeront une garantie qui prendra en charge les rayures profondes sur votre carrosserie sans opter pour une formule « tous risques ». L’intérêt de choisir une offre complète, c’est de pouvoir bénéficier d’une couverture élargie qui prendra en charge de nombreux sinistres comme le vol, l’incendie, les catastrophes naturelles et climatiques, le bris de glace et bien d’autres.

Se renseigner sur les garanties offertes par votre carte bancaire

Dans certains cas, il peut arriver que l’on ne souhaite assurer un véhicule que temporairement pour une courte durée ou même seulement le temps d’une journée, cela est parfois possible grâce aux garanties offertes par votre carte de crédit. Pensez à vous renseigner auprès de votre agence bancaire, notamment sur les conditions de franchise, si cela fonctionne depuis l’étranger, etc.

Notre avis sur la prise en charge des rayures profondes par les assurances auto

Assurer sa voiture contre les rayures profondes et donc opter pour une formule tous risques n’est bien sûr pas une obligation pour le propriétaire d’un véhicule. Toutefois, la réparation de ce type de sinistre peut s’avérer très coûteuse. De ce fait, si votre voiture est récente, voire neuve, cette garantie peut être avantageuse et vous permettre de pouvoir faire réparer la carrosserie de votre voiture à moindre frais.

Enfin, renseignez-vous sur le montant de la franchise que vous aurez à payer lors d’un sinistre. Son paiement n’est bien sûr demandé qu’en cas d’accident responsable ou lorsque le fautif n’a pas été identifié. Pensez à faire des devis avant de choisir votre assurance. Sachez que la plupart des compagnies proposent ce service en ligne ou directement sur leur site Web.

FAQ

Comment enlever les rayures profondes d’une voiture ?

Pour réparer les rayures profondes d’une voiture, il est souvent nécessaire d’avoir recours à un professionnel. Toutefois, certaines rayures peuvent être camouflées en utilisant du polish. Ce produit abrasif permettra d’enlever la première couche de vernis et de faire disparaitre la rayure. Les stylos de retouche peuvent également être utilisés. Mais, prenez soin de choisir exactement la même couleur que la peinture de votre carrosserie.

Comment faire repeindre sa voiture par l’assurance ?

Lorsque vous avez souscrit un contrat d’assurance tous risques ou au tiers étendu avec une garantie vandalisme, votre assurance peut prendre en charge la peinture de votre voiture sur l’ensemble de la carrosserie. Cependant, si vous souhaitez faire repeindre votre voiture, car la peinture commence à s’abîmer ou que vous souhaitez changer la couleur de votre carrosserie, alors dans ce cas, cela restera à vos frais.

Comment savoir qui a rayé ma voiture ?

Lorsque l’on retrouve sa voiture rayée à l’extérieur ou dans un parking public ou privé, la première chose à faire est de demander au voisinage ou aux passants s’ils ont vu quelque chose. Ces témoignages peuvent être déterminants pour vous aider à démêler la situation. Enfin, le mieux est de faire le maximum pour éviter que des dégradations soient commises. Pour cela, évitez de vous garer trop proche des autres véhicules et ne vous garez que sur des places de stationnement autorisées. Ainsi, vous aurez plus de chances de conserver votre voiture intacte.

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