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Avis sur Leocare
Notre opinion sur l’assurance auto Leocare
Leocare est une néo-assurance qui offre des possibilités intéressantes pour assurer votre véhicule. Sa gestion entièrement digitalisée et ses garanties personnalisables font d’ailleurs partie de ses meilleurs atouts.
Une gestion 100 % en ligne
A une époque où il faut parfois poser une demi journée de congés pour régler des formalités administratives, avoir une assurance qui soit 100 % en ligne est un gros avantage. Cela nécessite pour certains de rompre avec d’anciennes habitudes. Il est possible d’obtenir très rapidement devis complet via son Smartphone, de souscrire en quelques minutes à n’importe quel type de contrat, et d’effectuer toutes les démarches de déclaration ou de consultation de situation via son téléphone. Plus de déplacements à l’agence, plus d’attente. Les assureurs sont disponibles, mais pas physiquement. Un vrai confort de vie.
Des formules sur-mesure
Les formules de Leocare sont personnalisables et vous permettent de réaliser de réelles économies. Avec cette compagnie, choisissez :
- le montant de votre franchise bris de glace,
- le montant du plafond de votre garantie conducteur,
- des options ultra-protectrices (option valeur à neuf ou protection de vos effets personnels).
Les démarches de résiliation de votre ancienne compagnie totalement prises en charge
Leocare s’occupe sans frais de votre part de toutes les démarches de résiliation auprès de votre ancienne compagnie d’assurance. C’est encore un gain de temps considérable.
Rajout d’un deuxième conducteur sans frais
Il est possible de rajouter un conducteur à son contrat d’assurance gratuitement dans la mesure où le profil de celui-ci est au moins équivalent à celui du conducteur principal. Cela signifie qu’il doit être d’ancienneté de permis équivalent et avoir au moins un même bonus / malus que le conducteur principal. Et si ce n’était pas le cas, le conducteur ajouté bénéficierait toutefois d’un avantage tarifaire conséquent. La franchise n’est pas modifiée par l’ajout d’un conducteur, et tous les assurés le sont à la même hauteur.
Les avantages tarifaires et cadeaux offerts
L’assurance auto Leocare propose des contrats d’assurance auto à partir de 6.63 euros par mois. Ces tarifs très attractifs sont dus à une absence de charges de location d’agences locales, permettant à la compagnie de réaliser des économies substantielles qu’elle peut alors répercuter sur les contrats de sa clientèle.
Actuellement, deux offres promo sont en cours, mais elles ne nécessitent aucun code promo Leocare.
Tout d’abord un mois d’assurance est offert pour tout contrat souscrit.
Qui plus est, il existe un système de parrainage avantageux. La remise est de 20 euros pour le parrainé et le filleul (cela peut monter à 40 euros pour une assurance à plus forte souscription).
La synthèse des avis des clients de l’assurance auto Leocare
Selon diverses sources et expériences vécues par les clients, l’assurance auto Leocare est bien notée.
| Source | Note moyenne | Nombre d’avis |
| Trust pilot | 4.5 / 5 | 542 avis |
| Google avis | 4.3 / 5 | 1 466 avis |
| AppStore | 4.6 / 5 | 2 622 avis |
| GooglePlay | 4.4 / 5 | 2 099 avis |
| Détective Banque | 15 / 20 | opinion du site |
| Opinion-assurances.fr | 1,9/5 | 235 avis |
| iGraal | 9/10 | 71 avis |
| JeChange.fr | 4,4/5 | 1641 avis |
| Index assurance | 2/4 | Opinion du site |
Synthèse des avantages et inconvénients relevés sur les opinions des clients
L’efficacité des services digitaux proposés par Leocare sont mis en avant par la plupart des assurés. Par contre, d’autres points concernant notamment le remboursement des sinistres restent à améliorer.
Les avantages
Ils sont nombreux, ce qui permet de positionner cette offre parmi les toutes meilleures sur le marché.
- Le panel de type d’assurances est complet et permet de faire un vrai choix
- Les tarifs sont très compétitifs
- L’interface via une application permet des démarches rapides
- Les paiements en cas de sinistre sont rapides
- L’assistance zéro kilomètre est inclue dans tous les types de contrats
- Une très grande réactivité des conseillers et du service clients
Les inconvénients
- Les contrats proposés ne concernent pas les jeunes conducteurs
- Votre conseiller n’est pas joignable sur une ligne téléphonique publique, il faut passer par l’application pour contacter celui-ci
Conclusion
L’assurance auto de Leocare offre des avantages certains, que ce soit au niveau de ses garanties ou au niveau de ses tarifs. Cet assureur est donc l’alternative parfaite pour un conducteur d’expérience qui souhaite assurer sa voiture au tiers ou au tiers amélioré.
Par contre, il se peut que l’assurance auto de Leocare ne convienne pas à tous les profils. Par exemple, cette compagnie ne propose pour le moment pas d’assurer les jeunes conducteurs ou les automobilistes malussés.
Notre conclusion : pourquoi nous recommandons cette compagnie
On constate rapidement à la lecture des opinions que les inconvénients cités sont moindres par rapport à tous les avantages d’une souscription.
Un service client facilement joignable
D’expérience, on reproche souvent aux compagnies 100 % en ligne de déshumaniser le contact entre un client et son assureur, mais ce n’est pas le cas avec Leocare. Il y a une multitude de façon de pouvoir les joindre, que l’on soit déjà client ou simple curieux. On pourrait regretter l’absence d’agences locales, permettant parfois de solutionner des problèmes complexes, et soyons honnête de mettre la pression sur un remboursement. Cependant, les avis sur ces délais sont unanimes : la compagnie est réactive, le service client joignable en continu. L’interface de l’application ne pose pas de problèmes particuliers aux usagers, qui se félicitent davantage des économies réalisées que du design d’une application.
L’assistance sans franchise kilométrique enfin accessible
L’assistance zéro kilomètre inclue dans tous les types de contrat est un vrai plus, car elle se monnaye cher auprès des assurances dites traditionnelles. Compte tenu du degré de satisfaction des personnes interrogées, on recommande donc.
Des contrats personnalisables
Comme la majorité des assurances auto en ligne, la personnalisation possible de son offre reste un atout non négligeable. Choisissez votre protection selon vos besoins et ne payez que pour la couverture qui vous correspond.
Pourquoi Leocare auto a des avis négatifs ?
Malgré les tarifs avantageux de cette compagnie, les avis négatifs à propos de l’assurance auto de Leocare se multiplient. Quelles en sont les causes ? On fait le point.
Des résiliations de contrat sans raison apparente
Plusieurs assurés dénoncent une résiliation abusive de leur contrat sans raison valable. La compagnie se justifie en disant qu’il applique les directives. Mais, cette pratique a bien sûr tendance à rendre les clients mécontents, car un assuré auto résilié peut avoir des difficultés par la suite à trouver une autre assurance auto à un prix avantageux.
Des remboursements limités
La couverture au tiers de Leocare n’est pas chère, ce qui se répercute parfois sur la qualité et l’étendue de ses garanties. En effet, de nombreux assurés se plaignent d’indemnisations limitées et d’exclusions de garanties trop fréquentes.
Une gestion des sinistres inefficace
Certains assurés dénoncent également un délai de traitement des remboursements trop long. Ce qui devrait être amélioré, puisque la compagnie a aujourd’hui développé sa propre application mobile, qui lui permet d’être plus efficace dans la gestion dématérialisée de ses dossiers client.
Leocare auto : quelles sont les formules, prix et garanties ?
Les formules et les garanties de Leocare sont personnalisables et vous permettent de souscrire un contrat d’assurance auto au meilleur tarif.
Les formules de Leocare
Cet assureur propose 3 formules de protection qu’il est possible de compléter par des garanties optionnelles :
La formule au Tiers
Il s’agit de la formule d’entrée de gamme de cette compagnie. Elle comprend notamment les garanties :
- responsabilité civile,
- défense pénale,
- garantie conducteur,
- assistance 0 km (sans frais supplémentaire).
La formule au Tiers +
Cette offre inclut en plus des garanties de la formule au Tiers :
- le bris de glace,
- la garantie vol/incendie/tempêtes,
- une protection en cas de catastrophes naturelles et technologiques,
- une couverture lors d’attentats,
- une protection des effets personnels présents dans l’habitacle.
La formule Tous risques
Cette formule est la plus protectrice proposée par l’assureur. Elle vous protège en toutes circonstances pour toutes les garanties citées précédemment, et même en cas d’accident responsable, grâce à la garantie dommages tous accidents.
Les garanties en option
Leocare propose en option la garantie valeur d’achat sur 12, 24 ou 36 mois. Cette couverture supplémentaire vous permet d’être indemnisé pour votre véhicule à valeur d’achat durant la durée de la période sélectionnée lors de la souscription de votre contrat.
Avec Leocare, vous pouvez également personnaliser le montant de votre franchise bris de glace (50 ou 150 €), ainsi que le plafond d’indemnisation de votre garantie conducteur (300 000, 500 000 ou un million d’euros).
Enfin, Leocare vous permet d’ajouter un conducteur secondaire à moindre coût.
Les prix
À titre indicatif, voici les tarifs pratiqués par Leocare pour une Citroën C3 mise en circulation en 2023.
| Formules assurance auto Leocare | Prix mensuels |
| Tiers | 28,87 € |
| Tiers + | 33,49 € |
| Tous risques | 91,67 € |
Les différentes autres assurances proposées par Leocare
Leocare propose trois autres types de contrat :
- assurance habitation,
- assurance moto,
- assurance smartphone.
L’assurance habitation Leocare
Leocare assure votre logement, maison ou appartement, quel que soit votre profil d’assuré (locataire ou propriétaire). Au total, 4 formules sont disponibles :
- la formule éco, qui propose les garanties minimales et pour laquelle vous pouvez souscrire en option la garantie vol et bris de glace,
- la formule medium,
- la formule Premium à la protection étendue,
- la formule PNO pour les propriétaires mettant à la location leur bien immobilier.
L’assurance smartphone
Leocare vous propose une couverture simple et efficace pour votre téléphone portable à partir de seulement 1,30 €/mois. Cette assurance couvre notamment le bris d’écran et les dommages et oxydations accidentels.
L’assurance moto
Cet assureur assure aussi les motos en vous proposant des formules similaires à ses contrats d’assurance auto, avec 3 formules disponibles (Tiers, Tiers + et Tous risques). Les tarifs d’entrée de gamme sont très attractifs et commencent à partir de 11,25 €/mois.
FAQ
Comment résilier mon assurance auto chez Leocare ?
C’est extrêmement simple : il suffit d’en informer Leocare via l’application, en fournissant en pièce jointe le justificatif de votre décision. Ce peut être un changement de véhicule, une modification de niveau de contrat, ou la décision de ne plus être assuré chez Leocare. Là encore les délais de confirmation sont extrêmement réduits.
Comment contacter Leocare assurance auto ?
Il y a bien sur plusieurs possibilités. Sur le site internet de la compagnie d’assurance, une Chatbox permet de poser des questions et contacter l’assureur. Il est également possible de les contacter via l’application Leocare disponible sur GooglePlay ou le PlayStore de votre smartphone.
Leocare est également présent sur FaceBook et Twitter.
Quel est le numéro de téléphone de Leocare ?
Comme de nombreuses assurance 100 % en ligne, Leocare est joignable via les réseaux sociaux ou l’application mobile dédiée, à partir de ses identifiants personnels. Il n’y a pas de numéro de téléphone public pour les joindre. Toutes les demandes passent par Internet, y compris le premier contact.
