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Avis sur AcommeAssure
Notre opinion concernant AcommeAssure
AcommeAssure est une compagnie d’assurance en ligne qui offre de nombreux avantages et une pluralité de services pour vous protéger au quotidien.
Les différentes assurances proposées
Une souscription très rapide
En passant par le site web, nous constatons que l’ensemble des opérations de courtage va être fait rapidement. Vous devez sélectionner le domaine d’assurance que vous recherchez. Il vous faudra ensuite remplir un questionnaire en lien avec votre situation et le type d’assurance à laquelle vous souhaitez souscrire. Une fois le questionnaire rempli, vous aurez à indiquer vos coordonnées afin d’être recontacté par mail ou par téléphone. Vous pourrez alors discuter avec un conseiller des différents devis proposés et être mis en relation avec l’assureur choisi pour finaliser le contrat. La marche à suivre est simple et clairement expliquée sur le site, il est facile de s’y retrouver.
Les différentes assurances proposées
AcommeAssure vous propose de trouver la meilleure option parmi de nombreux domaines : logement, véhicule (vol, incendie, accident), assurance vie, protection juridique, animaux, assurance obsèques… Une fois le contrat signé, ils se chargent pour vous de résilier chez votre ancien assureur, un gain de temps certain très apprécié. AcommeAssure a pour partenaires Suravenir et Générali.
En ce qui concerne plus particulièrement son assurance auto, AcommeAssure propose 3 formules de protection :
- au tiers,
- au tiers étendu,
- tous risques.
Des garanties optionnelles peuvent être souscrites en plus, telles que l’assistance 0 km, la garantie conducteur pour la formule au tiers, un véhicule de remplacement, etc.
Enfin, la franchise de votre contrat, ainsi que votre forfait kilométrique, peuvent être modulables.
Notre avis sur les tarifs
En réalisant plusieurs recherches, on s’aperçoit que l’enseigne s’assure de vous proposer les prix les plus avantageux en fonction de votre situation et de vos besoins. On constate que l’équipe est disponible et vous recommande la meilleure qualité au tarif le plus adapté. Ils cherchent à ce que les futurs clients soient les grands gagnants de ce contrat.
Un code promo est proposé par AcommeAssure
AcommeAssure vous permet de bénéficier d’une offre de parrainage exceptionnelle. Gagnez ainsi jusqu’à 60 € à partager avec votre filleul, dans le cas où il souscrit une formule d’assurance auto ou habitation. Ce qui vous permet de recevoir la somme de 30 € directement sur votre compte.
AcommeAssure, comparateur mais pas que !
L’enseigne, en plus d’être comparatrice d’assurance, propose aussi sa propre assurance habitation. Comme pour les autres catégorie, il suffit de remplir un questionnaire en indiquant vos besoins et vos tarifs. L’avantage est que les conseillers sont toujours disponibles pour répondre à vos questions. L’enseigne vous propose deux formules :
| Formule confort | |
| Franchise | 0€ |
| Capital mobilier | 32 000€ en objets de valeur + 8 000€ |
| Tarifs annuels | 260,61€/an |
| Formule Optimal Plus | |
| Franchise | 0€ |
| Capital mobilier | 48 000€ en objets de valeur + 24 000€ |
| Tarifs annuels | 344,99€/an |
Ainsi, on peut constater que l’assurance couvre non seulement l’habitation mais aussi le mobilier ! Elle est valable quelle que soit votre situation d’hébergement (locataire, propriétaire, colocataire, copropriétaire).
On vous propose une petite liste commune aux deux formules :
- Socle commun : incendie, vol, bris de glace, dégâts des eaux, dommages électriques.
- Services : suivi en ligne et application mobile.
- Dommages liés aux biens : perte de denrées, action de la chaleur sans incendie, bris de vitre des biens, vol hors domicile avec violence ou menace.
- Garanties en plus : matériel de loisir (optionnel), assurance scolaire (autre assurance), énergie solaire.
- Assistance sinistre : hébergement, assistance serrurier.
On se rend compte que les prix restent très compétitifs au vu du nombre de services proposés. Il y a un grand choix possible en termes de garantie. Au niveau de la prise en charge, le service client est facilement joignable, à l’écoute et réactif. Une grande partie des clients assurés les considère comme les meilleurs assureurs habitation du marché actuel et nous partageons leur avis.
Les avis clients concernant AcommeAssure
De nombreux clients ont fait par de leur expérience en passant par AcommeAssure. Ici, nous vous présentons un tableau qui relève la note moyenne sur différents sites d’avis en ligne :
| Site | Notes | Nombre de notes |
| Opinion Assurances | 4,2/5 | 453 témoignages |
| TrustPilot | 4,1/5 | 1664 témoignages |
| Selectra | 4,9/5 | 1227 témoignages |
| eKomi | 4,7/5 | 1854 témoignages |
| Avis Google | 4,3/5 | 740 témoignages |
| Mon Auto Assure | 9,8/10 | 40 959 témoignages |
| Index Assurance | 2/5 | Avis du site |
| Avis Vérifiées | 3,2/5 | 26 témoignages |
| iGraal | 4,5/5 | 2 témoignages |
La moyenne des avis ne descend pas en dessous de 4 étoiles. Les expériences sont majoritairement satisfaisantes. Les points positifs ressortant des témoignages sont :
- Un accueil agréable et professionnel. Une écoute attentive, des conseils avisés par téléphone et des explications claires.
- La rapidité du traitement de la demande client de souscription et des envois de pièce. Une très bonne réactivité.
- Le service est joignable une très grande majorité du temps.
- Excellent rapport qualité/prix
- Excellente prise en charge en cas de sinistre
La satisfaction est presque unanime mais comme chez toute entreprise, quelques opinions négatives mineures ont été recensées par les assurés :
- Difficulté à résilier
- Longue attente d’un passage de l’expert
- Critères exigeants pour être assuré
Synthèse des avis clients postés sur le site de la marque
La majorité des avis client laissés sur le site de la compagnie souligne les points forts de cet assureur. Les conseillers sont effectivement facilement joignables et toujours à l’écoute des demandes et interrogations des assurés, que ce soit pour la souscription d’un contrat ou pour la gestion d’un sinistre.
D’autre part, les assurés mettent également l’accent sur la rapidité à laquelle il est possible de souscrire une offre directement en ligne.
Synthèse des avis clients posté sur Google Avis
Avec une note moyenne supérieure à 4/5, les avis client de Google sont plutôt positifs. La majorité des avis mettent en avant le professionnalisme du service client de cet assureur, ainsi que ses prix très attractifs. Pour ce qui est des avis plus négatifs, la plupart des plaintes qui reviennent sont souvent dues à une résiliation trop systématique de l’assureur vis-à-vis de certains de leurs assurés.
Quels sont les avis négatifs d’AcommeAssure ?
AcommeAssure possède une bonne e-réputation si on consulte les différents sites d’opinions qui ont pignon sur rue en ligne. Toutefois, certains points pourraient tout de même être améliorés, comme :
- des démarches de résiliation plus fluides, en évitant les retraits abusifs et les courriers de relance inutiles,
- une résiliation moins fréquente de la part de l’assureur,
- des cotisations moins chères pour les formules haut de gamme, surtout en ce qui concerne l’assurance auto.
Finalement, que penser d’AcommeAssure ?
Le site en ligne pour comparer les assurances est clair et rapide. Les questionnaires sont ciblés et vous apporte rapidement une offre qui répond à vos besoins. Les conseillers sont disponibles et professionnels. L’assurance habitation est une valeur sûre basée sur un excellent rapport qualité/prix. La grande majorité des assurés ont manifesté leur satisfaction et la recommande.
Par ailleurs, en ce qui concerne son assurance auto, cette dernière est également de plus en plus plébiscitée par les assurés, qui saluent notamment les prix compétitifs de la compagnie et la qualité de son service client.
Si vous êtes à la recherche d’une assurance fiable et peu chère, nous vous conseillons de passer faire un tour sur leur site. N’hésitez plus !
FAQ
Comment résilier ?
Il y a différents cas de figures dans lesquels il est possible de vouloir clore son contrat d’assurance. Il faut tout d’abord savoir que le contrat de souscription est reconduit automatiquement tous les ans. Meilleure offre ? Changement de situation ? La résiliation ne nécessite pas de justification particulière de la part du client.
Quoi qu’il arrive, si vous voulez annuler avant le renouvellement de votre accord, il faut envoyer une lettre de résiliation avec accusé de réception à votre assureur en respectant les un mois de préavis avant l’échéance. Celui-ci est tenu de vous rappeler au maximum 15 jours avant la fin du contrat. A partir de ce moment, vous avez un délai de 20 jours pour résilier avant le renouvellement. Si entre temps vous n’êtes pas recontacté par votre assureur, vous être libre de résilier quand vous le souhaitez. Si vous voulez mettre fin à votre contrat après la première année, vous pouvez résilier quand il vous plait.
S’il s’agit d’un changement de situation (déménagement, situation personnelle) ou que les tarifs ne vous conviennent plus, votre assureur peut vous faire une autre proposition avec de nouvelles offres et de nouveaux tarifs. Si celle-ci ne vous convient toujours pas, libre à vous de résilier sous 15 jours.
Comment contacter AcommeAssure ?
Il y a de nombreuses manières de contacter cette compagnie pour votre assurance habitation. Tout d’abord, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel accessible via le site internet. Vous pourrez alors prendre contact avec eux ou consulter les FAQ. Si vous n’êtes pas client, vous pouvez laisser votre numéro de téléphone et demander à être rappelé ou bien directement les contacter au : 02.30.06.00.60.. Vous n’aurez aucun mal à être mis en relation avec un conseiller.
