| Point clé | Ce qu’il faut savoir |
| Notre note | 3,3/5 : un abonnement abordable et de nombreuses recettes, mais aucun suivi individuel inclus et un renouvellement automatique au tarif normal |
| Avis clients | 4,3/5 en moyenne sur 7 plateformes, de 4,0/5 sur Trustpilot à 4,7/5 sur l’App Store ; sur Trustpilot, 11 des 16 avis à 1 ou 2 étoiles parlent de renouvellement, de résiliation ou de remboursement |
| Prix | De 14,99 € le mois à 144,99 € l’année, ingrédients non compris |
| Menus | 11 menus à 1 500 ou 1 800 kcal par jour, avec la possibilité de changer de menu |
| Accompagnement | Conseils écrits de diététiciennes, sans consultation individuelle incluse |
| Résiliation | Bouton « Ne pas renouveler » dans « Mon abonnement », au plus tard 48 heures avant l’échéance ; sinon, renouvellement automatique au tarif normal |
| Essai | 7 jours gratuits par l’App Store ou Google Play, pour un premier achat |
Notre avis en bref sur Croq’Kilos
Une année de CROQ coûte moins cher que deux semaines de repas livrés, mais vous achetez les ingrédients et préparez vous-même les repas.
| ✅ Les points forts | ❌ Les points faibles |
| Prix bas : l’abonnement mensuel coûte 14,99 € et l’annuel revient à 12,08 € par mois. | Renouvellement automatique : si vous ne résiliez pas, l’abonnement est reconduit pour la même durée, au tarif normal. |
| Plus de 5 000 recettes : vous pouvez remplacer un plat du menu par une autre recette à l’apport calorique proche. | Service client par écrit : formulaire ou e-mail, sans numéro de téléphone pour les abonnés. |
| Liste de courses automatique : les ingrédients des menus choisis sont regroupés par rayon. | Calories non individualisées : chaque menu affiche un total journalier fixe, sans calcul de vos besoins. |
| Menus spécifiques : CROQ prévoit des menus à faible teneur en sucre, à teneur réduite en matières grasses, pour les personnes sujettes aux ballonnements, pour la ménopause et pour les seniors. | Pas de suivi individuel : les questions reçoivent une réponse écrite, sans diététicienne qui suit votre dossier. |
| Sport inclus : des vidéos de fitness et de yoga sont comprises dans l’abonnement. | Aucun repas livré : vous faites les courses et cuisinez vous-même. |
Évaluation point par point
Moyenne de nos 6 critères, tous pondérés de la même façon ; le suivi individuel limité et les conditions de renouvellement pèsent sur la note.
Moyenne de nos 6 critères, tous pondérés de la même façon ; le suivi individuel limité et les conditions de renouvellement pèsent sur la note.
Ce que contient l’abonnement
Lors de votre inscription, vous choisissez un menu, puis vous pouvez en changer depuis votre espace personnel ; les menus sont renouvelés toutes les 2 semaines.
Onze menus, à 1 500 kcal par jour pour la plupart
Chaque menu est prévu pour 14 jours, avec un petit-déjeuner, un déjeuner, une collation et un dîner. Les menus Démarrage express, Plaisir, Végétarien, Petit budget, Senior, Matière grasse réduite et Ballonnements sont présentés à 1 500 kcal par jour. Les menus Stabilisation et Famille prévoient 1 800 kcal. CROQ propose aussi un menu Ménopause et un menu Faible teneur en sucre ; ce dernier relève de l’objectif « Mieux vivre avec ma maladie chronique » (diabète, cholestérol, digestion). Menus et recettes sont élaborés par des diététiciens diplômés d’État.
CROQ présente cet exemple de journée pour le Démarrage express :
- Petit-déjeuner (350 kcal) : porridge au lait végétal et chocolat, kiwi.
- Déjeuner (412 kcal) : pâtes aux poireaux et lardons, pomme.
- Collation (182 kcal) : compote sans sucre et 3 petits biscuits secs.
- Dîner (341 kcal) : velouté de carottes et bœuf sauté, yaourt nature.
Ces quatre repas totalisent 1 285 kcal, pour un menu annoncé à 1 500 kcal par jour ; la page de CROQ n’explique pas cet écart de 215 kcal.
Notre avis
Le Démarrage express privilégie les recettes rapides et faciles ; le menu Famille vise les foyers qui cuisinent le même repas pour tous. Les menus destinés à des besoins particuliers ne remplacent pas un médecin ou un diététicien qui connaît votre état de santé. Avec 1 800 kcal par jour au maximum, les menus peuvent être insuffisants pour une personne aux besoins énergétiques élevés.
Des recettes, une liste de courses et des outils de suivi
Lorsque vous remplacez un plat par une autre recette du catalogue, qui en compte plus de 5 000, la liste de courses se met automatiquement à jour. L’espace personnel comprend aussi une courbe de poids, un suivi des mensurations et une calculatrice de calories. L’abonnement donne accès à des vidéos de fitness et de yoga, ainsi qu’à une rubrique « Conseils et bonus » avec des articles et des livrets de recettes à télécharger.
Notre avis
La liste de courses regroupe les ingrédients par rayon, ce qui évite de les noter un par un avant d’aller au supermarché. L’intérêt de ces outils reste limité si vous cuisinez rarement. Si certains livrets vous intéressent, téléchargez-les avant la fin de votre abonnement : vous perdrez ensuite l’accès à la rubrique « Conseils et bonus ».
Des conseils diététiques inclus, sans suivi individuel régulier
L’abonnement comprend les conseils d’une équipe de diététiciens et des dossiers thématiques. Vous pouvez poser une question personnelle à une diététicienne depuis la rubrique « question diététique » du formulaire de contact ; la réponse arrive par écrit. Les séances Croq’Visio, 30 minutes en visio avec une diététicienne, sont présentées à part, hors abonnement, mais leur page de réservation sur la boutique CROQ renvoie vers l’accueil du site. Les abonnés échangent aussi entre eux dans le groupe Facebook Team Croq’Kilos.
Notre avis
CROQ convient surtout à ceux qui cherchent des menus pour organiser leurs repas, sans besoin d’un suivi régulier. Le groupe Facebook permet d’échanger avec d’autres abonnés, mais l’entraide ne remplace pas un accompagnement personnalisé. Si vous avez besoin de conseils sur vos quantités ou vos objectifs, mieux vaut consulter directement une diététicienne.
Notre avis sur les prix
Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Si vous souscrivez depuis l’App Store ou Google Play, la gestion de l’abonnement dépend aussi des règles de cette boutique.
| Formule | Prix hors promotion | Coût par mois |
| Mensuelle | 14,99 € | 14,99 € |
| Trimestrielle | 40,99 € | 13,66 € |
| Semestrielle | 78,99 € | 13,17 € |
| Annuelle | 144,99 € | 12,08 € |
Des remises valables pour la première période seulement
CROQ propose régulièrement des codes promotionnels valables sur la première période d’abonnement, jusqu’à 60 % selon les offres. Avec 60 % de réduction, la première année revient à 58 € ; sans résiliation, l’abonnement est ensuite reconduit à son tarif normal de 144,99 €.
Notre avis
L’abonnement mensuel revient à environ 3,50 € par semaine, sans les ingrédients. Un programme qui livre les repas comme Comme J’aime dépasse 100 € par semaine, mais les repas sont compris. Avec une promotion, la formule annuelle devient la plus économique si vous comptez utiliser CROQ longtemps ; pour tester le programme sans vous engager sur plusieurs mois, privilégiez l’abonnement mensuel.
Ce que disent les clients
L’application CROQ compte environ 3 900 notes sur l’App Store et 2 770 sur Google Play, quand Trustpilot réunit 94 avis sur le programme et l’entreprise.
| Plateforme | Volume | Note | Ce que la note mesure |
| App Store | environ 3 900 notes | 4,7/5 | L’application CROQ sur iPhone et iPad |
| Google Play | environ 2 770 avis | 4,5/5 | L’application CROQ sur Android, plus de 100 000 téléchargements |
| Avis Vérifiés | 145 avis sur 12 mois (5 041 au total) | 4,0/5 | Avis demandés aux clients après une commande |
| Trustpilot | 94 avis | 4,0/5 | Avis d’internautes, 80 % à 5 étoiles et 16 % à 1 étoile |
| iGraal | 108 avis | 4,6/5 | Membres d’un site de cashback |
| eBuyClub | 26 avis | 4,0/5 | Membres d’un site de cashback |
| ÀmonAvis | 28 avis | 4,2/5 | Site d’avis en ligne, petit volume |
Calcul : (4,7 + 4,5 + 4,0 + 4,0 + 4,6 + 4,0 + 4,2) / 7 = 4,3 sur 5. Ces notes ne mesurent pas la même chose : les stores jugent surtout l’application, Trustpilot et Avis Vérifiés le programme et l’abonnement. Sur Trustpilot, les avis sont très polarisés : presque aucune note intermédiaire.
Ce que disent les avis positifs
- Une meilleure organisation des repas : les menus évitent de chercher chaque jour quoi cuisiner. « Plus de charge mentale pour le menu »
- Des pertes de poids rapportées : plusieurs témoignages mentionnent 11 à 30 kg perdus après plusieurs mois, voire plusieurs années. « J’ai perdu 17 kg avec le programme. »
- Des recettes faciles à préparer et de saison, appréciées pour varier les repas. « DES RECETTES DE SAISON »
- Un prix jugé accessible, surtout avec un code de réduction.
Ce que disent les avis négatifs
- L’abonnement : sur Trustpilot, la reconduction, la résiliation ou le remboursement reviennent dans 11 des 16 avis à une ou deux étoiles. « Réabonnement automatique sans aucune demande. Aucun mail de prévention. »
- Une résiliation non prise en compte, avec un prélèvement malgré l’annulation. « J’ai eu un problème concernant le renouvellement d’un abonnement que j’avais résilié sur l’application en temps voulu »
- Un service client difficile à joindre, selon des abonnés restés sans réponse à leurs e-mails. « J ai envoyé au moins 10 mails sans réponse du service clients »
- Des menus moins variés qu’avant selon des abonnés de longue date. « il y a surtout des légumineuses et des salades »
- Une application jugée moins pratique depuis ses dernières évolutions. « l’application ne me plaît plus »
- Un quota de calories identique pour tous. « Tout le monde a le même quota de calories »
Les avis négatifs sont-ils justifiés ?
Les clients déçus parlent surtout de renouvellement, de résiliation et de remboursement, trois points que les conditions de CROQ et le droit de la consommation encadrent.
« Réabonnement automatique sans aucune demande » : en partie justifié
Le renouvellement automatique est annoncé sous chaque formule de la page tarifs. Les conditions de vente prévoient un e-mail de rappel un mois avant la date limite de résiliation. Le Code de la consommation impose cet envoi entre trois mois et un mois avant cette date. Un client indique avoir retrouvé ces rappels dans ses courriers indésirables. Si vous ne voulez pas renouveler, vous pouvez résilier dès la souscription : vous gardez l’accès jusqu’à la date anniversaire.
« J’ai eu un problème concernant l’annulation d’un renouvellement » : gardez l’e-mail de confirmation
La résiliation se fait dans « Mon compte », puis « Mon abonnement », bouton « Ne pas renouveler », et se valide sur une page récapitulative. CROQ envoie ensuite un e-mail confirmant l’arrêt du renouvellement : conservez-le, avec vos échanges avec le service client. Un abonné dit avoir été prélevé de 78,99 € après avoir demandé la résiliation depuis l’application, sans recevoir de confirmation.
« Tout le monde a le même quota de calories » : en partie fondé
Chaque menu repose sur un apport journalier fixe, 1 500 ou 1 800 kcal selon le menu. Les plats de remplacement ont une valeur calorique équivalente, sans calcul de vos besoins personnels. Si les portions ne vous conviennent pas, un diététicien peut adapter les quantités à votre situation.
« j ai demandé une résiliation et donc un remboursement » : justifié dans les 14 jours
Le droit de rétractation dure 14 jours après la souscription, sans justification, et le remboursement intervient sous 14 jours. Il porte sur la période restant à courir : les conditions de vente évoquent à la fois un demi-mois retenu et un calcul au prorata des jours déjà fournis. Une cliente qui dit avoir demandé un remboursement dès le lendemain d’un abonnement de 6 mois se trouvait dans ce délai. La demande de rétractation s’envoie par e-mail à contact@croq-kilos.com ou par courrier ; ce n’est pas la même démarche que l’arrêt du renouvellement, qui ne rembourse rien.
Programme ou médicament minceur : ce qui change
Wegovy et Mounjaro peuvent désormais être remboursés à 65 % chez l’adulte ayant un IMC d’au moins 40, ou d’au moins 35 avec une maladie liée au poids. Il faut aussi l’échec d’une prise en charge nutritionnelle bien conduite, soit moins de 5 % de poids perdu en 6 mois. La première prescription remboursée doit venir d’un médecin habilité dans le parcours de soins de l’obésité ; le généraliste peut ensuite la renouveler. Ces médicaments agissent sur l’appétit et s’accompagnent de mesures alimentaires et d’activité physique.
CROQ ne propose aucun menu conçu pour les personnes sous Wegovy ou Mounjaro : elles adaptent leur alimentation avec les professionnels de santé qui les suivent. En cas d’obésité ou de maladie chronique, un suivi médical reste indispensable.
Qui est CROQ ?
CROQ est édité par Digital Prisma Players, une société du groupe Prisma Media, qui possède aussi CuisineAZ et PasseportSanté. Croq’Kilos appartenait auparavant au groupe M6 ; Prisma Media a racheté l’activité, puis le programme a pris le nom de CROQ.
Les autres abonnements CROQ
- Croq’Body : un abonnement sportif distinct de CROQ, avec 9 programmes d’entraînement en vidéo selon votre objectif et votre niveau. Il convient à ceux qui veulent un programme sportif plus structuré que les vidéos de fitness incluses dans CROQ.
Les alternatives à Croq’Kilos
Contrairement à CROQ, Comme J’aime et KitchenDiet livrent des repas préparés : leur prix est donc bien plus élevé, puisqu’il couvre une grande partie de l’alimentation.
| Programme | Points communs | Différences |
| Comme J’aime | Programme minceur sur abonnement | Repas livrés, rien à cuisiner |
| Weight Watchers | Recettes et application de suivi | Méthode à points, coaching et ateliers selon la formule |
| KitchenDiet | Repas équilibrés pour perdre du poids | Plats préparés livrés à domicile, 6 jours sur 7 |
Comme J’aime
Comme J’aime livre des repas préparés par colis de 4 semaines, avec une semaine de test sur les programmes d’un mois et plus. Il convient à ceux qui ne veulent pas cuisiner, pour un prix nettement plus élevé puisque les repas sont compris.
Weight Watchers
Weight Watchers attribue un budget de points pour composer ses repas, sans menu quotidien imposé. Selon la formule, il ajoute ateliers, coaching et un parcours pour les patients sous Wegovy ou Mounjaro. Cette liberté est pratique si vous mangez souvent à l’extérieur.
KitchenDiet
KitchenDiet livre des repas préparés 6 jours par semaine ; son offre à 109 € par semaine suppose un engagement de 4 mois. Il évite la plupart des courses et de la cuisine, mais coûte bien plus cher que CROQ.
Faut-il s’abonner ?
Plusieurs témoignages très positifs viennent d’abonnés qui suivent CROQ depuis des années ; leurs résultats ne permettent pas de prévoir ceux d’un nouvel abonné.
| Abonnez-vous si… | Passez votre chemin si… |
| Vous aimez cuisiner et voulez des menus prêts à suivre. | Vous voulez des repas livrés, sans courses ni cuisine. |
| Votre budget est serré : moins de 15 € par mois, hors courses. | Vous attendez des rendez-vous réguliers avec une diététicienne. |
| Vous cherchez à structurer vos repas en famille. | Votre santé demande un suivi médical que ces menus ne remplacent pas. |
| Vous êtes prêt à surveiller la date de renouvellement. | Vous voulez un abonnement qui s’arrête seul à la fin de la période payée. |
Notre verdict
Oui, CROQ vaut le coup si vous aimez cuisiner mais manquez d’idées de repas. Pour 12 à 15 € par mois selon la formule, hors ingrédients, vous disposez de menus, de recettes et d’une liste de courses qui structurent la semaine. Ses limites tiennent à l’absence de suivi individuel, à des calories non adaptées à chacun et au renouvellement automatique de l’abonnement.
FAQ
Croq’Kilos et CROQ, est-ce le même programme ?
Oui. Croq’Kilos s’appelle désormais CROQ. Le principe reste le même : vous choisissez un menu, achetez les ingrédients et cuisinez ; l’application et les recettes ont évolué.
Combien coûte Croq’Kilos ?
L’abonnement coûte 14,99 € par mois, 40,99 € pour 3 mois, 78,99 € pour 6 mois et 144,99 € pour un an. Les ingrédients ne sont pas compris : vous faites vos courses vous-même.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, 7 jours depuis l’application mobile, réservés aux nouveaux abonnés. Sans annulation avant la fin de l’essai, la formule choisie devient payante.
Comment résilier son abonnement Croq’Kilos ?
Dans « Mon compte », puis « Mon abonnement », cliquez sur « Ne pas renouveler » au plus tard 48 heures avant l’échéance et validez la demande. Si vous avez souscrit depuis l’App Store ou Google Play, résiliez aussi depuis la boutique concernée. Gardez l’e-mail de confirmation.
Peut-on se faire rembourser après la souscription ?
Oui, pendant 14 jours après la souscription, sans justification ; le montant dépend de la période déjà fournie. Au-delà, si CROQ n’a pas envoyé le rappel obligatoire avant la reconduction, vous pouvez résilier à tout moment et récupérer les sommes payées pour la période restante.
Peut-on suivre CROQ en étant végétarien ?
Oui. Le menu Végétarien exclut viande et poisson, avec un apport de 1 500 kcal par jour, et se choisit comme les autres depuis votre espace personnel.
Combien de kilos peut-on perdre avec CROQ ?
CROQ annonce une perte moyenne de 3,9 kg en un mois chez les abonnées ayant au moins 6 kg à perdre. Ce chiffre vient de la marque et ne garantit aucun résultat individuel.
Croq’Kilos ou Comme J’aime : que choisir ?
CROQ coûte beaucoup moins cher, mais vous faites les courses et cuisinez. Comme J’aime livre des repas préparés, pour plus de 100 € par semaine. Choisissez selon votre budget et le temps dont vous disposez pour cuisiner.
